Retur- og refusionspolitik

Vi ønsker, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb.

Hvis du ikke er helt tilfreds, kan du returnere produktet inden for 30 dage efter modtagelsen og få fuld refusion — uden spørgsmål.

Returnerede varer skal være:

• Ubrugte
• I original stand og i original emballage

Vores mål er at gøre din shoppingoplevelse så nem og bekymringsfri som muligt.

Annullering & returneringsproces

Efter du har afgivet en ordre, har du 24 timer til at annullere den og få fuld refusion, forudsat at ordren endnu ikke er afsendt.

Vi tilbyder 30 dages gratis returret. Du skal blot returnere lampen ubrugt og i original emballage for at få fuld refusion.

Refusioner behandles, efter at returneringen er blevet godkendt. Det kan tage cirka 7 dage, før beløbet vises på din konto.

Reklamationer & problemer

Hvis du oplever problemer med din ordre eller ønsker at indsende en klage, står vores kundeserviceteam klar til at hjælpe og vil svare så hurtigt som muligt.

Betalingsmetoder

Du kan betale for din ordre med:

• Kredit- eller betalingskort (Visa, Mastercard)
• PayPal

Alle betalinger behandles sikkert ved hjælp af krypterede betalingssystemer.