Pravila povrata i povrata novca

Želimo da budete u potpunosti zadovoljni svojom kupnjom.

Ako niste u potpunosti zadovoljni, proizvod možete vratiti u roku od 30 dana od primitka i ostvariti pravo na puni povrat novca – bez ikakvih pitanja.

Vraćeni proizvodi moraju biti:

• Nekorišteni
• U izvornom stanju i originalnom pakiranju

Naš je cilj učiniti vaše iskustvo kupnje što jednostavnijim i bezbrižnijim.

Otkazivanje narudžbe i postupak povrata

Nakon što izvršite narudžbu, imate 24 sata za njezino otkazivanje i ostvarivanje punog povrata novca, pod uvjetom da narudžba još nije poslana.

Nudimo besplatan povrat u roku od 30 dana. Jednostavno vratite svjetiljku nekorištenu i u originalnom pakiranju kako biste ostvarili puni povrat novca.

Povrat novca obrađuje se nakon što je povrat proizvoda odobren. Može potrajati približno 7 dana da se vraćeni iznos pojavi na vašem računu.

Reklamacije i problemi

Ako imate bilo kakvih problema s narudžbom ili želite podnijeti reklamaciju, naš tim korisničke podrške stoji vam na raspolaganju i odgovorit će vam u najkraćem mogućem roku.

Načini plaćanja

Narudžbu možete platiti putem:

• Kreditne ili debitne kartice (Visa, Mastercard)
• PayPala

Sva plaćanja obrađuju se sigurno putem šifriranih sustava za plaćanje.