Terms & Conditions

1. Aplicação dos Termos

Ao utilizar o nosso website ou ao efetuar uma encomenda, concorda com estes Termos e Condições. Caso não aceite integralmente estes termos, não poderá utilizar o website nem adquirir os nossos produtos.

2. Utilização do Website

O website apenas pode ser utilizado para fins legais. Não pode utilizar o website de qualquer forma que cause ou possa causar danos ao website, ou que prejudique a sua disponibilidade ou acessibilidade.

3. Produtos e Informações sobre os Produtos

Esforçamo-nos por garantir que todas as informações sobre produtos, preços e descrições apresentadas no website sejam corretas e estejam atualizadas. No entanto, não garantimos que todas as informações sejam completas ou isentas de erros, reservando-nos o direito de corrigir quaisquer erros ou omissões.

4. Materiais e Acabamentos

Os nossos candeeiros são fabricados utilizando materiais cuidadosamente selecionados e processos de produção com controlo de qualidade. Devido à natureza dos materiais e do processo de fabrico, podem ocorrer pequenas variações visuais ou diferenças nos acabamentos. Estas são características naturais do produto e não afetam a sua funcionalidade ou durabilidade. Ao adquirir o produto, reconhece e aceita estas características.

5. Preços e Pagamento

Todos os preços são apresentados na moeda correspondente à localização selecionada pelo cliente. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. As encomendas devem ser pagas utilizando os métodos de pagamento disponíveis no website no momento da compra.

6. Aceitação de Encomendas

A realização de uma encomenda constitui uma proposta de compra. Reservamo-nos o direito de aceitar ou rejeitar qualquer encomenda ao nosso critério, por exemplo, devido à disponibilidade do produto, erros de preço ou problemas de pagamento.

7. Envio

Enviamos os nossos produtos para todo o mundo.

Procuramos entregar as encomendas dentro do prazo estimado de entrega; no entanto, os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos. Não somos responsáveis por atrasos causados por fatores fora do nosso controlo, tais como processos alfandegários, atrasos da transportadora ou situações de força maior.

Para entregas fora da União Europeia, o cliente é responsável por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou encargos adicionais aplicáveis impostos pelas autoridades locais.

8. Direito de Livre Resolução e Devoluções

Cumprimos as leis de proteção do consumidor aplicáveis, incluindo a legislação da União Europeia relativa aos direitos dos consumidores.

Tem o direito de desistir da sua compra no prazo de 14 dias após a receção do produto e devolvê-lo sem uso e na embalagem original para receber um reembolso total. Poderá encontrar informações mais detalhadas na nossa Política de Devoluções.

9. Proteção de Dados

Tratamos os dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD). Mais informações sobre a forma como recolhemos e tratamos os dados pessoais podem ser encontradas na nossa Política de Privacidade.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo, mas não limitado a, textos, imagens, logótipos, gráficos e software, é propriedade do titular do website e está protegido pelas leis de direitos de autor e acordos internacionais aplicáveis.

11. Limitação de Responsabilidade

Na medida permitida pela legislação aplicável, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos ou consequenciais resultantes da utilização do website ou da compra de produtos. Isto não limita quaisquer direitos obrigatórios concedidos aos consumidores pela legislação aplicável.

12. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis internacionais de proteção do consumidor aplicáveis. Esta escolha de lei não afeta quaisquer direitos obrigatórios dos consumidores concedidos pelas leis do país onde o consumidor reside.

13. Resolução de Litígios

Quaisquer litígios resultantes destes Termos e Condições serão resolvidos de acordo com os regulamentos internacionais de proteção do consumidor aplicáveis. Os consumidores podem apresentar processos nos tribunais do seu país de residência, quando permitido por lei.

14. Alterações aos Termos e Condições

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Os termos atualizados serão publicados nesta página. A utilização continuada do website constitui aceitação dos Termos e Condições atualizados.