Zásady ochrany osobných údajov

Zhromažďované osobné údaje

Osobné údaje zhromažďujeme iba v rozsahu potrebnom na poskytovanie našich služieb.

Prehliadanie webovej stránky

Našu webovú stránku môžete navštíviť bez registrácie. Osobné údaje nezhromažďujeme iba na základe prehliadania stránky, pokiaľ to nevyžaduje zákon (napr. cookies).

Vytvorenie zákazníckeho účtu

Pri vytvorení účtu môžeme zhromažďovať tieto údaje:

Meno

E-mailová adresa

Kontaktné údaje

Nákupy a objednávky

Pri zadávaní objednávky zhromažďujeme informácie potrebné na jej spracovanie, ako napríklad:

Meno

Fakturačná a dodacia adresa

Telefónne číslo

Informácie súvisiace s platbou

Zákaznícky servis

Keď kontaktujete náš zákaznícky servis, môžeme spracúvať informácie, ktoré nám poskytnete, aby sme mohli vybaviť vašu požiadavku.

Svoje osobné údaje môžete skontrolovať a aktualizovať prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu alebo priamym kontaktovaním nás.

Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Spracovanie a doručovanie objednávok

Spracovanie a potvrdenie platieb

Poskytovanie zákazníckej podpory a odpovedanie na otázky

Vývoj našej webovej stránky, produktov a služieb

Zasielanie marketingových komunikácií (iba s vaším súhlasom)

Z odberu marketingových komunikácií sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu na odhlásenie, ktorý je uvedený v našich e-mailoch.

Poskytovanie osobných údajov

S vašimi osobnými údajmi zaobchádzame dôverne. Údaje poskytujeme iba v nevyhnutných prípadoch:

Poskytovateľom platobných služieb na spracovanie platieb

Partnerom pre dopravu a logistiku na doručenie objednávok

Príslušným orgánom, ak to vyžaduje zákon

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

Prenos údajov tretím stranám

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto webové stránky sa neriadia týmito zásadami ochrany osobných údajov a odporúčame vám oboznámiť sa s ich vlastnými zásadami ochrany osobných údajov.

Bezpečnosť údajov

Na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením používame primerané technické a organizačné opatrenia. Prístup k osobným údajom je obmedzený na osoby, ktoré ich potrebujú na výkon svojich pracovných povinností.

Vaše práva

Podľa GDPR máte tieto práva:

Právo na prístup k svojim osobným údajom

Právo na opravu nepresných údajov

Právo požiadať o vymazanie svojich údajov

Právo namietať proti spracúvaniu alebo požiadať o jeho obmedzenie

Právo na prenosnosť údajov

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás prostredníctvom e-mailu na adrese: 

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a nadobudnú účinnosť okamihom ich zverejnenia.