Zásady vrátenia tovaru a refundácie

Chceme, aby ste boli so svojím nákupom úplne spokojní.

Ak nie ste so svojím nákupom úplne spokojní, môžete produkt vrátiť do 30 dní od jeho doručenia a získať plnú refundáciu – bez zbytočných otázok.

Vrátený tovar musí byť:

Nepoužitý

V pôvodnom stave a v pôvodnom obale

Naším cieľom je, aby bolo vaše nakupovanie čo najjednoduchšie a bez starostí.

Zrušenie objednávky a proces vrátenia

Po zadaní objednávky máte 24 hodín na jej zrušenie a získanie plnej refundácie za predpokladu, že objednávka ešte nebola odoslaná.

Ponúkame 30-dňové bezplatné vrátenie tovaru. Jednoducho vráťte lampu nepoužitú a v pôvodnom obale a získate plnú refundáciu.

Refundácie spracúvame po schválení vrátenia tovaru. Pripísanie refundovanej sumy na váš účet môže trvať približne 7 dní.

Reklamácie a problémy

Ak sa vyskytne akýkoľvek problém s vašou objednávkou alebo chcete podať reklamáciu, náš tím zákazníckej podpory je tu pre vás a odpovie vám čo najskôr.

Spôsoby platby

Za svoju objednávku môžete zaplatiť pomocou:

Kreditnej alebo debetnej karty (Visa, Mastercard)

PayPal

Všetky platby sú spracúvané bezpečne pomocou šifrovaných platobných systémov.