Zásady ochrany osobních údajů

Shromažďované osobní údaje

Osobní údaje shromažďujeme pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování našich služeb.

Prohlížení webových stránek

Naše webové stránky můžete navštívit bez registrace. Samotným prohlížením stránek osobní údaje neshromažďujeme, pokud to není vyžadováno zákonem (např. prostřednictvím cookies).

Vytvoření zákaznického účtu

Při vytvoření účtu můžeme shromažďovat následující údaje:

• Jméno
• E-mailová adresa
• Kontaktní údaje

Nákupy a objednávky

Při zadání objednávky shromažďujeme údaje nezbytné pro její zpracování, například:

• Jméno
• Fakturační a doručovací adresa
• Telefonní číslo
• Údaje související s platbou

Zákaznický servis

Pokud kontaktujete náš zákaznický servis, můžeme zpracovávat informace, které nám poskytnete, za účelem vyřízení vašeho požadavku.

Své osobní údaje můžete zkontrolovat a aktualizovat prostřednictvím svého zákaznického účtu nebo nás můžete kontaktovat přímo.

Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Přijímání, zpracování a doručování objednávek
• Zpracování a potvrzování plateb
• Poskytování zákaznické podpory a odpovídání na dotazy
• Vývoj našich webových stránek, produktů a služeb
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)

Z odběru marketingových sdělení se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu pro odhlášení, který je uveden v našich e-mailech.

Poskytování osobních údajů

S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně. Údaje poskytujeme pouze v nezbytných případech:

• Poskytovatelům platebních služeb za účelem zpracování plateb
• Přepravním a logistickým partnerům za účelem doručení objednávek
• Příslušným orgánům, pokud to vyžaduje zákon

Vaše osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely.

Předávání údajů třetím stranám

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto webové stránky se neřídí těmito zásadami ochrany osobních údajů a doporučujeme vám seznámit se s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen na osoby, které je potřebují ke své pracovní činnosti.

Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo požádat o vymazání vašich údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o jeho omezení
• Právo na přenositelnost údajů

Svá práva můžete uplatnit tak, že nás kontaktujete e-mailem na adrese:

Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a nabydou účinnosti okamžikem jejich zveřejnění.