Zásady vrácení zboží a refundací

Chceme, abyste byli se svým nákupem zcela spokojeni.

Pokud nejste s nákupem plně spokojeni, můžete produkt vrátit do 30 dnů od jeho obdržení a získat plnou náhradu peněz – bez udání důvodu.

Vrácené zboží musí být:

• Nepoužité
• V původním stavu a původním obalu

Naším cílem je, aby vaše nakupování bylo co nejjednodušší a bez zbytečných starostí.

Storno a proces vrácení zboží

Po vytvoření objednávky máte 24 hodin na její zrušení a získání plné náhrady peněz, pokud objednávka ještě nebyla odeslána.

Nabízíme bezplatné vrácení zboží do 30 dnů. Jednoduše vraťte lampu nepoužitou a v původním obalu a obdržíte plnou náhradu peněz.

Refundace je zpracována po schválení vrácení zboží. Připsání vrácené částky na váš účet může trvat přibližně 7 dní.

Reklamace a problémy

Pokud máte s objednávkou jakýkoli problém nebo chcete podat reklamaci, náš zákaznický servis je vám k dispozici a odpoví vám co nejdříve.

Způsoby platby

Za objednávku můžete zaplatit pomocí:

• Kreditní nebo debetní karty (Visa, Mastercard)
• PayPal

Všechny platby jsou zpracovávány bezpečně pomocí šifrovaných platebních systémů.