Zásady dopravy
Doprava zdarma po celém světě
Nabízíme dopravu zdarma po celém světě na všechny objednávky bez nutnosti minimální hodnoty nákupu.
Předpokládaná doba doručení
Objednávky zadané v pracovní dny zpracováváme bez zbytečného odkladu. Doba doručení se liší v závislosti na cílové destinaci:
- Austrálie: 2–6 pracovních dnů
- Zbytek světa: 4–10 pracovních dnů
Upozorňujeme, že doba doručení může být mírně delší během víkendů, státních svátků, období zvýšené poptávky nebo při doručování do odlehlých oblastí.
Sledování objednávky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s potvrzením o odeslání, který bude obsahovat číslo pro sledování zásilky. Pomocí tohoto kódu můžete svou zásilku sledovat v reálném čase na webových stránkách přepravce.
Doručovací adresa
Při zadávání objednávky se ujistěte, že je vaše doručovací adresa úplná a správná. Neodpovídáme za zpoždění ani problémy s doručením způsobené nesprávnými nebo neúplnými údaji o adrese, které poskytl zákazník.
Vrácení zboží
Pokud nejste se svým nákupem zcela spokojeni, můžete produkt vrátit do 30 dnů od jeho obdržení a získat plnou náhradu peněz.
Vrácené zboží musí být nepoužité a v původním stavu.
© 2026, Noir & Lumière